某某商家拒绝退款且发了假货,我应该怎么处理
衢州市柯城区刑事律师咨询
2025-04-17
您可以维权,要求商家退款并赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家售假应退款并承担相应责任,否则将面临法律制裁。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下:1.若在微商大平台购买,直接联系平台客服投诉,并提供假货证据;2.若非平台交易,收集证据,如聊天记录、支付凭证等,先尝试与商家协商,协商无果则向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉平台或起诉商家。若是在微商大平台交易,可先投诉平台由平台介入;若非平台交易,建议通过法律途径起诉商家,根据具体情况选择合适方式。
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